Jusqu’à l’apparition sur les chantiers de tablettes ou mobiles, tout l’avancement des travaux, et notamment la gestion des réserves, était réalisé sur des plans papier.
Créer, transmettre, suivre et lever les réserves étaient faites à la main. Munie de la valise de plans (au mieux d’un ordinateur portable), la réserve était mise au crayon, saisie au bureau sur Excel et transmise par mail à l’entreprise concernée. Ce long processus engendrait de la perte de temps, et même, de nouvelle malfaçon sur une réserve non levée. Il n’est pas rare de voir que cette pratique est toujours d’usage sur certains chantiers.
Bonne nouvelle, utiliser un outil numérique de gestion des réserves peut transformer cette tâche douloureuse en processus plus efficace et structuré.
Gérer les réserves à l’heure du numérique permet aux maîtres d’œuvre de gagner en mobilité et de passer bien moins de temps à relever, transmettre et suivre les réserves. Dans cet article, nous présentons les avantages de passer au numérique pour gérer ces réserves. Prêt à vous passer du papier et du crayon ?
Les enjeux des Réserves Numériques dans la construction
La gestion de réserves durant les travaux implique de jongler avec un grand nombre de documents, mais aussi d’interlocuteurs.
La communication sur un chantier est essentielle pour assurer la gestion des réserves. Les réserves représentent l’ensemble des défauts de conformités signalées lors du chantier et/ou de livraison, reportées dans un procès-verbal. Il est préférable que ces non-conformités soient corrigées avant la livraison du bâtiment. Durant le chantier, la gestion des réserves est réalisée par le maître d’œuvre d’exécution (MOE), qui suit l’avancée du chantier. Cependant, ce processus peut s’avérer complexe lorsque l’on ne dispose pas d’un outil de gestion collaboratif et que leur volume dépasse la dizaine de milliers de réserves sur un seul chantier.
Un manque de coordination engendre des pertes d’information entre les équipes opérant sur un même chantier. Cette absence de collaboration favorise la méconnaissance d’éventuels problèmes ou contraintes rencontrés durant le suivi de chantier. La conséquence directe peut être la multiplication des malfaçons à la livraison des travaux.
Outil numérique de gestion de projet : liste de réserves
C’est sur ce constat que la dématérialisation démontre tout son potentiel dans la gestion des réserves. En effet, la gestion des réserves numériques apporte une centralisation et un partage de l’information entre tous les intervenants d’un chantier. Disponible sur tablette ou mobile, le maitre d’œuvre pose les réserves directement lors de ces visites de chantier, sans perte de temps. Fini le temps passé à faire de la ressaisie au bureau !
Enregistrer la réserve en temps réel (et de manière précise !)
Les outils numériques permettent au MOE d’accéder facilement au plan, d’enregistrer immédiatement la réserve sur le plan et de notifier l’entreprise. Avec l’appareil photo intégré, il prend des photos des malfaçons et il les joint directement à la réserve sans quitter son application. L’information transmise est précise, claire et instantanée.
La réserve numérique offre une meilleure précision et moins d’erreurs dues à des notes manuscrites ou à une saisie ultérieure des données.
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Pour un meilleur suivi, la solution numérique BatiScript se place comme référence dans la catégorie des meilleurs logiciels en gestion de projet dans la construction !
BatiScript : la solution numérique pour la Gestion des Réserves
Le logiciel BatiScript donne la possibilité aux entreprises, bureaux d’études, architectes, maîtrises d’ouvrage de disposer, sur tablette ou mobile, de tous les outils nécessaires aux opérations de suivi de chantier : de la saisie d’informations sur le terrain avec le compte rendu de chantier, aux échanges de documents.
L’application permet de synchroniser tous les chantiers sur ces appareils et de donner l’accès à tous les acteurs du projet de construction. L’ensemble des équipes travaille simultanément sur les mêmes plans. La gestion des interventions et la communication avec les entreprises intervenantes sur le terrain sont aussi grandement facilitées.
Création d’une réserve sur le plan numérique
L’interface de saisie sur le plan d’exécution permet de créer une réserve en trois étapes simples. Il est possible de choisir parmi un ensemble de réserves prédéfinies et de joindre des photos, des extraits de plans, des croquis, mais aussi des notes. Cela assure que tous les interlocuteurs du projet de construction aient le même niveau d’information pour faciliter la levée des réserves. Chaque réserve saisie génère une nouvelle pastille sur le plan avec un numéro et un code de couleurs permettant de faciliter le suivi des réserves.
Toutes les informations relatives aux non-conformités sont consultables par tous les intervenants. À partir d’une liste de réserves, vous avez la possibilité de sélectionner les réserves par lot ou par état, de les exporter ou de les modifier en groupe. Les réserves sont enregistrées dans l’application et peuvent être immédiatement communiquées une fois la visite du chantier terminée.
Un PV de réserves rédigé en un rien de temps
La rédaction du PV de réserves se fait directement sur l’application BatiScript. Elle vous permet de gagner un temps précieux. Oubliez les pertes de temps sur le code de procédure à appliquer et le modèle de procès-verbal à utiliser.
Toujours plus intuitif, le PV de réserve exporté à partir du logiciel BatiScript intègre un champ « commentaires » et une option de filtrage qui permet de sélectionner les informations à faire figurer dans le PV. Il intègre également une section permettant de joindre les photos prises et faire état d’éventuelles anomalies.
En définitive, vous disposez d’un outil numérique permettant de faciliter la gestion des réserves, afin d’assurer une bonne réception !
Découvrez maintenant comment l’application de gestion des réserves fait gagner du temps en phase OPR.